DIGITAL.sicher.auftreten und akquirieren

Erfolgreich mit digitaler Akquise

20201130 kurse iwp team

Digitale Meetings, digitale Präsentationen und digitale Verhandlungen sind heute wesentliche Erfolgsbausteine im Kommunikationsmix. In diesem Kurs wird Ihnen anschaulich vermittelt, wie Sie ein Onlinemeeting erfolgreich vorbereiten und souverän durchführen. Viele Tipps helfen Ihnen Ihren Arbeitsplatz onlinekonform zu gestalten, um damit eine gute Basis für ein erfolgreiches Online-Akquise-Gespräch zu schaffen. Häufig beginnen Video-Akquisitionen mit einer Unternehmens- oder Produktpräsentation. Nicht selten verlieren wir damit einen Interessenten schon nach wenigen Minuten verloren. Die Präsentation ist zu lange und nicht interaktiv. Der Produktnutzen wird häufig in den Vordergrund gestellt, ohne den Bedarf des Kunden genau zu kennen. 

Ein gekonntes Online-Akquise-Gespräch sollte anders verlaufen:

  1. Online-Gespräch-Vorbereitung (DIGITAL.sicher.auftreten)
  2. Eine Begrüßungs- und Vorstellungsrunde mit Abfrage der Erwartungen der Teilnehmer.
  3. Eine Kurze und auf dem Punkt gebrachte Vorstellung des Unternehmens.
  4. Eine gute Bedarfsanalyse.
  5. Ein runder Abschluss der Gesprächsrunde mit guten Andockpunkten für weitere Gespräche oder Todos.

Auf diese fünf Phasen konzentriert sich der Kurs. Er richtet sich an alle, die online sicherer auftreten wollen und insbesondere ihre Akquise-Einleitungen in Onlinesituationen verbessern möchten.

Inhalte

  • Sicherheit gewinnen in Online geführten Kunden- und Akquise-Gesprächen
  • Den Verkaufsprozess online durchführen
  • Gesprächstechniken: Wie führe ich das Gespräch?
  • Umgang mit Fragetechniken
  • Wirkung auf meine Gesprächspartner – Was verändert sich in einem online geführten Akquise-Gespräch?

Dauer

  • 3 x 1,5 Stunden Webinar mit digitalen Simulationen und Teamübungen.
  • 4 – 6 Stunden begleitendes Onlinelernen mit interaktiven Videos, digitalen Übungen, Check-ups und integriertem Videorecorder für eigene Übungen am Bildschirm und integriertem Assessment der Teilnehmer.
  • 120 Minuten Coaching in 3er oder 4er Gruppen.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter mit Vertriebsaufgaben und Kundenkontakt.

Kurspreis bei 12 Teilnehmern: 795 € pro Teilnehmer, Zeitraum ca. 4 Wochen
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Das HTU-Team ist Mitglied in folgenden Verbänden: